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6 de abril de 2010

Cómo construir una reputación como diseñador

Fotografía de patrick h. lauke

Tanto si eres principiante como un experimentado diseñador es muy importante empezar a cultivar tu marca personal. Házte esta pregunta: ¿La gente ha oído hablar de ti, o simplemente permaneces en la oscuridad? Sea como sea, actúa ya.

Construir una buena reputación tiene importantes beneficios para poder llegar a ser una autoridad en tu campo. La comunidad global de diseño ya une a una increíble red que se está volviendo cada vez más accesible gracias a la tecnología moderna y los medios de comunicación social.

Corresponde a cada diseñador especificar qué habilidades posee y qué enfoque quiere dar a su marca personal, para poder presentarte en una comunidad donde prima el aprendizaje, el intercambio y las buenas referencias de clientes. Si quieres pasar de ser un diseñador desconocido a un relevante y destacado miembro de la comunidad del diseño, ten en cuanta que:

  • Es imprescindible que antes de empezar a construir tu marca personal definas cuáles son tus fortalezas y debilidades, para poder empezar a diseñar un plan de acción. ¿Qué es lo que te hace diferente como diseñador y cómo profesional?. Explótalo.
  • Establecer una reputación y una autoridad no te hace mejor diseñador. Sin embargo, el crecimiento de tu propia marca personal te ayudará como profesional a presentarte en el mercado, a ganar credibilidad y a ampliar tu negocio.
  • Es importante recordar que esto es un proceso. Se necesita tiempo, constancia y mucha paciencia. Pero, tranquilo, los resultados llegarán y la recompensa también.


EMPIEZA POR UN BLOG:


¿Por qué?
Por varias razones: Es un medio social muy accesible y fácil de utilizar. Un blog es una excelente manera para que otros puedan llegar a saber más de ti sobre tus habilidades, tus intereses, tu experiencia; y es un excelente vehículo de promoción y de interacción.

Empieza leyendo blogs sobre diseño, tendencias, fotografía... Ten en cuenta que hay que leer mucho para escribir poco. Elije un nicho y llénalo de contenido interesante y original. No te dediques a copiar y pegar otros artículos o tu blog carecerá de personalidad. Encuentra tu propia contribución a la comunidad gráfica.

Habla de tus experiencias en los medios de comunicación social, de tus pensamientos sobre algunos temas candentes, sobre tus investigaciones personales o sobre tu propia filosofía sobre diseño. Esto te conectará con otros diseñadores y autoridades de los medios sociales con los que nunca te hubieras comunicado de otra manera.


DEJA COMENTARIOS EN OTROS BLOGS:


Ésta es otra manera fácil de cultivar tu marca. Deja comentarios en blogs relevantes sobre el sector y te harás visible para el resto de usuarios. Dedica un poco de tiempo cada día para navegar en blogs de diseño e inicia una conversación. Esto permitirá a otros escuchar tu opinión sobre diversas cuestiones, así como derivarles a tu blog.


SUMÉRGETE EN LAS REDES SOCIALES:


Hoy en día existen muchas plataformas que nos proporcionan contactos y conexiones con otros profesionales o, incluso, con clientes potenciales. Cualquiera que sea tu favorita, seguro que hay una red de profesionales del diseño en ella.

Yo empecé, de una manera rápida, a usar Twitter y poco a poco se ha convertido en una fascinante heramienta para conectar con otros diseñadores, conocer gente interesante, compartir ideas, información y recursos, y para crear y cultivar una reputación. Y algo muy importante, me encanta la actitud amigable y el buen rollo que he encontrado aquí. Aprovecho para mandar un saludo a todo mi timeline :)

Pero ya sea Twitter, Facebook o cualquiera de las redes existentes, asegúrese de no convertirla simplemente en un canal de transmisión. Las redes sociales no son un megáfono para gritar que presten atención a lo que tienes que decir. La libertad de cada individuo de escuchar y participar en tu conversación es justamente lo que hace tan especial las redes sociales. No exijas.


INVIERTE TIEMPO EN TU REPUTACIÓN


Da igual la manera que elijas para crear y cultivar tu reputación. Vas a necesitar tiempo. Y pasará tiempo antes de ver los resultados de tus esfuerzos.

Sé paciente y olvídate de obtener resultados inmediatos. Disfruta del viaje. Los contactos, las relaciones, el aprendizaje y otros beneficios del proceso se convertirán en activos más valiosos para ti que el propio resultado final, así que no cometas el error de perderte, mira hacia adelante y sé constante. Y sobretodo: COMPARTE :)

23 de febrero de 2010

2.0 Building - Reputación Online

Hoy estoy aquí... aprendiendo un poquito.




Jornada. Club de marketing de Navarra
2.0 Building – Reputación online

D. Javier Beroiz, director de Arista Brand – planner estratégico.
Licenciado en Sociología y Periodismo. Ha trabajado como planificador estratégico en Vinizius Young & Rubicam para marcas como el diario ”ABC” o “Gallina Blanca”.

Dña. Isabel Barrado, licenciada en Publicidad por la Universidad del Pais Vasco. Experta en reputación online, Web 2.0 y posicionamiento en redes sociales. En Arista ha ejercido como responsable de documentación para repsolypf.com.

Fecha inicio: 23 de febrero, martes
Horario: De 9,30 a 14,30 horas.
Lugar: Club de Marketing de Navarra

Más info: Club de Marketing de Navarra

22 de febrero de 2010

Los 4 tipos de creadores de MCC (III)

Tercera entrega dedicada a los 4 tipos de creadores de MCC que detalla Pete Blasckshaw en su libro No hay donde esconderse.


Los amantes de la tecnología


El amante de la tecnología fue el primero en su bloque de edificios en tener conexión de banda ancha y deja una larga estela digital. Si aparece un nuevo juguete cibernético o hay un nuevo descubrimiento tecnológico es el primero en comprarlo y el primero en saber cómo usarlo.

Su material de lectura cotidiano incluye docenas de páginas web, foros digitales y blogs que lo mantienen informado de las últimas tendencias y suele ser el primero en publicar una reseña sobre un nuevo software o dispositivo. Es orgulloso, detallista y se dedica fervientemente a mostrar la "verdad" sobre una compañía o producto.

El amante de la tecnología también es un experto en los motores de búsqueda. Buscará, investigará y analizará cualquier asunto. Como sabe mucho de tecnología, sabe cómo encontrar casi toda la información disponible para luego agregar su propio input.

Comerciales y publicistas tratan cada vez más acercarse a los amantes de la tecnología, porque se dan cuenta de la influencia que tienen sobre el mercado.. Pero este acercamiento puede ser peligrosos, porque la fidelidad del amante de la tecnología sólo puede obtenerse con productos que funcionan y cumplen sus expectativas. Si te ganas la antipatía de un amante de la tecnología será bajo tu responsabilidad.

20 de enero de 2010

Los 4 tipos de creadores de MCC (II)

Pete Blasckshaw (en su libro No hay donde esconderse) clasifica a los bloguers más influyentes de los MCC (Medios creados por los consumidores) en 4 grandes grupos.

Hace poco vimos el primer grupo: los Tecno-adolescentes. Hoy veremos el segundo, las Tecno-mamás.



Las tecno-mamás (o papás)

Fotografía de Ouissi

Las tecno-mamás pueden no ser tan hábiles con la tecnología como sus hijos, pero tienen la misma influencia en los Medios creados por consumidores (MCC).

Las tecno-mamás tienen muy poco tiempo y por lo tanto se ven obligadas a conectarse y comunicarse de la manera más eficaz posible. Guiadas por un alto sentido de la responsabilidad, las tecno-mamás harán todo lo posible para decir a otros padres y consumidores sus opiniones y experiencias con los productos o compañías, en especial con aquellos que tienen que ver con la salud y seguridad de sus familias.

Usan internet para investigar antes de comprar y son mucho más propensas que el consumidor medio a comprar online y luego escribir extensos comentarios sobre sus compras y experiencias.

29 de diciembre de 2009

El menú especial de Access Agency

Los consumidores de hoy son exigentes. Con el poder de la inmediatez de los medios sociales, los consumidores expresan sus experiencias y su opinión, convirtiendo a estos medios en poderosas herramientas de promoción.

Sólo creando acciones offline que permitan a los consumidores vivir experiencias inusuales, divertidas y emocionantes nos garantizaremos el éxito y la relevancia online.


Con este objetivo, The Cool Hunter lanzará en 2010 una agencia de marketing especializada en ofrecer estas experiencias. Access Agency será una agencia diferente que nos mostrará el mundo de forma diferente gracias a sus estrategias originales y de transformación. El elemento sorpresa: cambiar los patrones de pensamiento y, conseguir del cambio, una experiencia memorable para el consumidor.

El primer concepto con el que están trabajando se llama McFancy, su peculiar McDonalds de gama alta. McFancy será una experiencia temporal, que ofrecerá eventos como si de la "Semana de la Moda" se tratase. Esta idea muestra todos los conceptos en los que Access Agency cree. El menú de McFancy será igual al tradicional menú de McDonalds pero con un packaging de lujo.





21 de diciembre de 2009

Los 4 tipos de creadores de MCC (I)

Pete Blasckshaw (en su libro No hay donde esconderse) clasifica a los bloguers más influyentes de los MCC (Medios creados por los consumidores) en 4 grandes grupos de creadores que llegan a reflejar el punto de vista y opiniones de muchas otras voces que no son escuchadas, de ahi la importancia de tener a estos líderes de opinión identificados y monitorizados.

1. Tecno-adolescentes.
2. Tecno-mamás (o papás)
3. Amantes de la tecnología.
4. Usuarios radicales.

Hoy veremos el primer grupo:

1. Tecno-adolescentes:

Fotografía de Jonathan Clay

Muchos estudios han demostrado que los consumidores que crean contenidos en la Red son usuarios activos de otras tecnologías, desde cámaras digitales y Brackberries hasta lo último en software. También se descubre que los consumidores que usan iPods y otros reproductores de MP3, que descargan música y vídeos son más propensos a escribir un blog, participar en foros y tener una red de contactos activa y amplia.

Por lo tanto, no resulta sorprendente que los adolescentes actuales, que saben manejar ordenadores desde el jardín de infancia, sean líderes en los MCC.

La creación y consumo de contenidos es algo cotidiano para nuestros adolescentes. Todos los días aparecen nuevos dispositivos digitales y los consumidores más aptos con las nuevas tecnologías pueden crear, compartir y distribuir sus propios contenidos con gran facilidad.


Cracterísticas de los Tecno-adolescentes:

  • Son voraces captadores de información, propagadores de opinión y habilidosos usuarios de las redes sociales.
  • Están conectados con varias plataformas a la vez.
  • Pueden nombrar una docena de blogs de cabecera.
  • El estilo de su comunicación es rápido y directo, lleno de abreviaturas que ninguna persona nacida antes de 1980 es capaz de descifrar.
  • Tienen cientos de amigos en MySpace o Facebook y sus páginas están inundadas de contenido: fotografías, vídeo, enlaces, foros...
  • No tienen ningún problema para mencionar sus productos favoritos.
  • Sus conversaciones nunca terminan y cada vez que un nuevo input entra en sus vidas, tienen la capacidad de transmitirlo a un grupo de gente muy amplio.

Los adolescentes de hoy son los consumidores de mañana. Así que es muy interesante conocer cuáles son sus preferencias y escuchar su opinión puede ser decisivo para fortalecer relaciones futuras.

23 de noviembre de 2009

El iceberg del feedback


La tecnología está reduciendo las barreras para obtener y generar feedback, permitiendo expresar a los usuarios de forma libre, sin sentirnos cohibidos ni presionados. El uso de la tecnología está jugando un papel vital para transformar y reforzar las relaciones profesionales. Ahora podemos crear un debate más significativo y honesto.

Las empresas están obligadas a escuchar y participar en las conversaciones que tienen lugar en la Red. Se puede obtener mucha información útil y muy valiosa a poco que se mejore la cantidad y calidad del feedback.

El iceberg del feedback contiene muchas claves para mejorar el servicio que ofrecemos, y nos muestra que hay una parte visible llamada "QUEJAS" y otra parte que queda sumergida y fuera de nuestra vista, que es mucho más grande y que se llama "FELICITACIONES". Los consumidores no tienen tanto interés en comunicar esta parte. Ahí está el reto: Aprender de los comentarios constructivos o hacer más visibles las felicitaciones que las quejas.

Es definitiva, dar la vuelta a este iceberg.