A raíz de un tweet de Dani Seuba donde se busca definición de marca, aquí mi pequeña aportación:
La marca es la expectativa de promesa que los consumidores depositan sobre una empresa o producto.
Esa promesa es el vínculo que une empresas y consumidores y siempre se debe cumplir para cultivar una buena reputación.
Una marca se hace porque las personas nos identificamos con su filosofía y se alimenta de la percepción que los consumidores tienen de esa marca.
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